Con modalidad virtual y destinada a las y los agentes sanitarios de las 14 regiones de IOMA, se realizó una nueva jornada de capacitación.
En línea con el trabajo que se viene realizando para la formación de las y los agentes sanitarios, la directora de Promoción, Atención y Prevención de la salud de IOMA, Nicole Guibert, participó de estos espacios de encuentro.
En la primera parte, Pilar Melo y Franco Moglia, coordinadores de agentes sanitarios, hablaron sobre el nuevo circuito para las visitas domiciliarias a afiliadas/os con patologías oncológicas. En tanto, en el segundo tramo de la capacitación María Mirella Rossi y Elisa Pacheco abordaron el uso de herramientas digitales de IOMA, Mesa de Ayuda, como así también fortalecieron conceptos y técnicas para prevenir los intentos de estafas que se realizan en el entorno digital, entre otros aspectos.
Durante la actividad, los más de 160 participantes intercambiaron dudas, inquietudes y sugerencias, al tiempo que pusieron en común las experiencias recogidas a lo largo del trabajo que viene realizando con las personas afiliadas.
En este marco el programa “IOMA a tu lado” cuenta con agentes sanitarios que brindan acompañamiento a las personas afiliadas, facilitando el acceso a las prestaciones, cuidado y contención. Para ello realizan un seguimiento activo de las necesidades de los afiliados, ayudan con trámites y renovaciones, y ofrecen asesoramiento sobre las herramientas digitales de la obra social. También participan en campañas de promoción y prevención de la salud, como controles de presión y glucemia, y brindan información sobre temas como el dengue.
